أخطاء Netflix الشائعة – كيفية الإصلاح

Netflix هي واحدة من أفضل خدمات بث الفيديو حسب الطلب العالمية. تتوفر خدمة Netflix حاليًا في أكثر من 55 دولة ، وهناك خطط للتوسع في مناطق جديدة في عام 2016. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي خدمة عبر الإنترنت ، ستواجه مشكلات أثناء بث Netflix. قد تكون سرعات التخزين المؤقت ، أو مشكلات تسجيل الدخول ، أو تغيير المنطقة ، أو مشكلة Netflix الأكثر شيوعًا على الإطلاق “Is Netflix Down”. في دليل المساعدة هذا ، يمكنك العثور على إصلاحات لمشاكل Netflix الأكثر شيوعًا iPhone أو iPad أو Android أو Smart TV أو PC أو Mac أو Roku أو Xbox أو Playstation أو Apple TV أو Chromecast أو Amazon Fire TV أو Blu-ray Player.

مشاكل Netflix الشائعة وكيفية إصلاحها

6 مشاكل Netflix الأكثر شيوعًا – هل Netflix معطلة?

• “عذرًا ، لا يمكننا الوصول إلى خدمة Netflix. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو زيارة www.netflix.com “
• Netflix غير متاح.
• لا يمكن الاتصال بـ Netflix.
• Netflix غير متاح.
• خطأ في Android: فشل الاتصال.

1. مشاكل Netflix الشائعة: كيفية تغيير مناطق Netflix?

أحد أكثر الأسئلة شيوعًا التي يتم طرحها حول Netflix هو كيفية تبديل مناطق Netflix. على الرغم من أن American Netflix هي الأفضل نظرًا لمكتبتها الضخمة من الأفلام والبرامج التلفزيونية ، إلا أن كل منطقة من Netflix لديها محتوى مختلف يشاهدونه. الأمر الرائع هو أنه يمكنك استخدام حساب Netflix واحد والتغيير إلى أي منطقة تريدها من Netflix. إلى إلغاء حظر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا Netflix, اتبع إحدى هاتين الطريقتين.

• DNS الذكي: إلى إلغاء حظر American Netflix خارج الولايات المتحدة على سبيل المثال ، يجب عليك خداع Netflix حتى تعتقد أنك موجود في الولايات المتحدة. يسمح لك DNS الذكي بالقيام بذلك. يسمح لك استخدام خدمة وكيل DNS الذكية مثل Unlocator بالوصول إليها 25 منطقة مختلفة من Netflix على جميع أجهزة البث الخاصة بك. بفضل الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام ، يمكنك تجربة ذلك غير محدد مجانًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
• VPN: حل آخر لحظر US Netflix هو استخدام VPN ، اختصارًا للشبكة الافتراضية الخاصة ، والذي يسمح لك بذلك الحصول على عنوان IP أمريكي خارج الولايات المتحدة الأمريكية. وبالتالي ، ستظهر جميع حركة المرور الخاصة بك قادمة من الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك إلغاء حظر جميع قنوات البث الأمريكية ، بما في ذلك Netflix ، باستخدام مزود VPN مثل ExpressVPN.

فيلم Netflix & عناوين البرامج التلفزيونية المتاحة لكل منطقة

2. مشاكل Netflix الشائعة: كيفية إصلاح مشكلات تدفق Netflix?

أ يبطئ الاتصال بالإنترنت يمكن أن يؤدي إلى جودة الفيديو سيئة وبالتالي تجربة بث غير سارة على Netflix. إذا كان الفيديو الذي تشاهده على Netflix هو التخزين المؤقت كل بضع دقائق ، يمكنك اتباع أي من الحلول أدناه لإصلاح المشكلة.

• أوقف التنزيلات التي قد تجريها على الأجهزة الأخرى.
• أعد تشغيل جهاز البث الخاص بك.
• أعد تشغيل المودم / الموجه.
• اقترب من جهاز التوجيه إن أمكن.
• قم بتوصيل جهاز البث الخاص بك بجهاز التوجيه باستخدام كبل Ethernet بدلاً من الاتصال اللاسلكي. هذا الحل قابل للتطبيق فقط إذا كان الجهاز يحتوي على منفذ Ethernet.

يمكنك أيضًا قياس سرعة الإنترنت عن طريق زيارة مواقع مثل SpeedTest.net. لتدفق Netflix المناسب ، تحتاج إلى سرعة تنزيل متوسطة تبلغ 2 ميجابايت / ثانية أو أعلى.

3. مشاكل Netflix الشائعة: كيفية إصلاح مشكلة اتصال Netflix?

في بعض الحالات ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Netflix أو بث أي مقاطع فيديو على الإطلاق بسبب مشاكل في الاتصال. رموز خطأ Netflix التي تبدأ بـ واجهة المستخدم, AIP, أو شمال غرب عادة ما تشير إلى وجود مشكلة في الاتصال. إذا ظهرت مثل هذه المشكلة ، فتأكد من توصيل جهاز البث الخاص بك بشكل صحيح بجهاز التوجيه الخاص بك وأنه متصل بالإنترنت. يمكنك إجراء فحص بسيط عن طريق فتح متصفح الويب الخاص بك أو استخدام قناة بث مختلفة. يمكنك أيضًا التبديل من شبكة الإنترنت المحمولة LTE / 4G / 3G إلى اتصال إنترنت WiFi. تأكد دائمًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Netflix.

4. مشكلات Netflix الشائعة: كيفية إصلاح خطأ Netflix “عدد كبير جدًا من المستخدمين”

يشير الخطأ “عدد كبير جدًا من المستخدمين” إلى أنك تشارك كلمات مرور Netflix الخاصة بك مع الآخرين. هناك حد لعدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام نفس حساب Netflix في نفس الوقت. عند الوصول إلى الحد الأقصى للمبلغ ، سيعرض لك Netflix رسالة الخطأ التالية: “حساب Netflix الخاص بك قيد الاستخدام على جهاز آخر. يرجى التوقف عن اللعب على الأجهزة الأخرى للمتابعة. تفضل بزيارة Netflix.com/help لمزيد من المعلومات. “إليك كيفية إصلاح هذه المشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك.
• ضمن الإعدادات ، حدد “تسجيل الخروج من جميع الأجهزة”.

إذا لم تشارك كلمة مرور حساب Netflix الخاصة بك مع الآخرين ، فمن الأفضل تغيير كلمة مرور Netflix الخاصة بك معًا.

5. مشاكل Netflix الشائعة: كيفية تغيير / إعادة تعيين كلمة مرور Netflix

إذا كنت ترغب في تغيير كلمة مرور Netflix ، فيمكنك القيام بذلك من داخل حساب Netflix الخاص بك.

• انتقل إلى حساب Netflix الخاص بك. بجوار “العضوية & الفوترة ، حدد “تغيير كلمة المرور”.
• أدخل كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها.
• انقر فوق “حفظ”.

كيفية تغيير كلمة مرور نيتفليكس

في حالة نسيان كلمة مرور Netflix الخاصة بك ، يمكنك استخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور. للقيام بذلك ، استخدم هذه الخطوات.

• انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Netflix.
• انقر فوق “هل نسيت بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور؟”.
• في الصفحة التالية ، ستظهر لك ثلاثة خيارات لإعادة تعيين كلمة مرور Netflix.
  • بالبريد الالكتروني.
  • عن طريق الرسائل القصيرة
  • عن طريق المكالمة الصوتية.
• اختار الطريقة الأكثر ملاءمة. إذا اخترت عن طريق البريد الإلكتروني ، فسوف يرسل لك Netflix رابطًا يسمح لك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

6. مشاكل Netflix الشائعة: مشكلة شاشة Netflix السوداء – كيفية الإصلاح

غالبًا ما يواجه مستخدمو Netflix مشكلة الشاشة السوداء عند استخدامهم IE و Firefox و Safari ومتصفح الويب Chrome على كمبيوتر ويندوز أو OS X Mac. لحل مشكلة الشاشة السوداء ، استخدم أحد هذه الإصلاحات.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك أو حاول استخدام متصفح مختلف معًا.
• يمكنك أيضًا مسح جميع ملفات تعريف ارتباط Netflix من خلال زيارة صفحة Netflix الرسمية هذه.
• في الحالات الأكثر خطورة ، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت Microsoft Silverlight ثم تثبيته مرة أخرى. يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية إزالة Microsoft Silverlight من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام هذه التعليمات.

Netflix شاشة سوداء خطأ – كيفية الإصلاح

أكثر مشاكل Netflix شيوعًا – اتصل بدعم Netflix

يمكنك دائمًا الاتصال بدعم Netflix عبر الهاتف أو الدردشة أو حتى Twitter. مقبض دعم Netflix على Twitter هو NetflixHelps. إذا واجهت مشكلات مشابهة في Netflix ، أو يمكنك اقتراح إصلاحات أخرى ، فالرجاء ترك تعليق أدناه.